guider och konfiguration

Information, guides and configuration tools

Vanlig order (om du letar upp en eller flera artiklar med sitt artikelnummer)

För beställning via offert/bekräftelse klicka här

1. Gå till: https://www.medarbetarwebben.lu.se/
2. Välj Lupin/Proceedo på höger sida
3. Logga in med ditt Lucat ID
4. Välj "Inköp i menyraden
5. I sökfönstret sök på Compliq
6. Välj (t.ex.) Compliq IT Webbutik Datortillbehör (eller något av de andra avtalsområdena)
7. Välj Öppna webbshop
Nu har du tillgång till 700 000 produkter. Sök upp och lägg de produkter du vill beställa/har beställt i varukorgen
Om du har fått ett artikelnummer av oss att söka efter så kan du fylla i det i mitten högst upp och sedan klicka ”Add to shopping cart”
8. När du är klar gå till symbolen med en varuvagn uppe till höger
9. Klicka sedan ”Transfer to portal”
10. Uppe till höger har du nu en ny varukorg, klicka på den och välj ”Fortsätt”
11. Välj en Aktivitet och fyll ev. i ytterligare data och klicka ”Fortsätt”
12. Avsluta ordern och välj ”Skicka beställning”

Guide för att beställa med offert från oss

1. Gå till: https://www.medarbetarwebben.lu.se/
2. Välj Lupin/Proceedo på höger sida
3. Logga in med ditt Lucat ID
4. Välj Inköp i menyraden
5. I sökfönstret sök på Compliq
6. Välj ”Fritext- Compliq IT AB Datorkomponenter”
7. Fyll i Kort beskrivning (intern beskrivning)
8. I Beskrivning kan det t.ex. stå Order enligt offert
9. Antal x (till exempel)
10. Pris per enhet (totala priset till exempel)
Vanligt är också att man t.ex. väljer att bifoga en ev. bilaga genom att klicka på ”Lägg till en bilaga” ovanför Köp-knappen
11. Klicka på den gröna knappen Köp längst ner – klart!

Returhantering

För att göra en retur ber vi dig att göra följande

  • 1

    Fyll i formuläret returbegäran

    (se även i webbsidans fot kring leveransinformation och returhantering)

  • 2

    Skicka in formuläret, var noga med att ordernr/fakturanr är med.

  • 3

    Ombesörj att varan returneras till oss. Antingen lämna i vår butik, be om upphämtning till självkostnadspris eller skicka in varan till oss.

  • 4

    Kreditering, delkreditering, utbyte eller reparation regleras därefter enligt avtal.